【徹底調査!】オイシックスがひどい・やばいと言われる9つの理由

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こんにちは。

お得な宅食の専門ブロガーこぬしです。

Oisix(オイシックス)は、食材宅配の中でも人気の高いサービスです。

しかし、ネット上で検索すると「ひどい」「やばい」といった口コミも見かけますよね。

こぬし

ネガディブな声って気になってしまうよね。

そこで、この記事ではオイシックスが「ひどい」「やばい」と言われる理由を徹底調査。

実際にサービスを使っている僕の体験も交えながら、ここでしか手に入らない情報をお届けします。

記事を読み終わったあとは、オイシックスあなたにとって安心して使えるサービスなのかが分かりますよ。

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オイシックスが「ひどい」「やばい」と言われる理由

オイシックスが「ひどい」「やばい」と言われる理由

オイシックスがなぜ「ひどい」「やばい」と言われているのかについて、SNSの口コミを中心に徹底調査しました。

以下では、調査して分かった内容について、サービスを実際に使っている僕の体験も交えながら、1つずつ詳しく紹介していきます。

注文の仕組みがひどい

1つ目の理由は「注文の仕組みがひどい」というものです。

オイシックスでは毎週おすすめ品がカートに自動で追加され、自分で削除しなければ勝手に発送されてしまう仕組みになっています。

カートは「定期ボックス」と呼ばれている

この仕組みは確かに使いづらく、注文が必要ない週はいちいちキャンセルする必要があり面倒ですよね。

ただ、僕自身は1年以上オイシックスを使っていますが、カートの中身を削除し忘れたことは一度もありません。

理由は投稿文にもある通りメールでの通知が、毎週木曜日に届くからです。

こぬし

LINEは設定が必要だけど、メールは設定不要で届くよ。

僕も最初は「通知が届くといっても、忘れることありそう…」と不安に思っていましたが、いざ使ってみると大丈夫でした。

カートに入った商品はキャンセルボタンを押すだけで削除できるため、注文が必要ない週は通知が届いたらすぐ手続きすると忘れずに済みますよ。

商品説明の表記がひどい

2つ目の理由は「商品説明の表記がひどい」というものです。

オイシックスには、必要な食材と調味料がセットになったミールキット「 Kit Oisix(キット オイシックス)」という商品があります。

オイシックスのミールキット

投稿文を読むと、このミールキットの商品説明が分かりにくく、賞味期限が間近のものが届いたようですね。

食材は新鮮なものを届けてもらうのが前提なので、消費者として不安を感じるのは当然のこと。

オイシックスのミールキットの賞味期限については、僕も短いと感じることが多くありました。

こぬし

届いてから2-3日のものが、ほとんどだった。

そのため、注文する際は消費計画をしっかりと立ておくことが大切です。

ミールキットの容量は2人前または3人前を選択可能

レシピの表記がひどい

3つ目の理由は「レシピの表記がひどい」というものです。

ミールキットの外袋に調味料が不要と記載されているにも関わらず、レシピ内で調味料が必要とされていると混乱してしまいますよね。

こぬし

余計な買い出しが増える可能性もあるね。

なお、僕はこれまでオイシックスのミールーキット10食以上注文していますが、このような表記の違いはありませんでした。

ただ、自分で用意が必要な調味料があるのは確かであるため、レシピを事前に確認しておくことがおすすめです。

用意が必要な調味料は、各ミールキットの商品ページから確認できる

サイズの違いがひどい

投稿文の最後は「右のサイズなら」→「左のサイズなら」

4つ目の理由は「サイズの違いがひどい」というものです。

確かに投稿されている写真から、梅のサイズが明らかに違うことが見て取れますね。

僕自身はオイシックスを使っていて上のような体験をしたことはないものの、ネットで食材を注文するのであれば起こり得ることだと思います。

そのため、ネットで注文することのメリットと比較して、利用を検討してみると良いですね。

ネット注文のメリット(一例)

  • スーパーに行かずに済む
  • 好きな時間に注文できる
  • 重たいものを運ばなくて良い

営業電話がひどい

5つ目の理由は「営業電話がひどい」というものです。

オイシックスでは、初めて利用する人がお得にサービスを体験できるお試しセットが用意されています。

このお試しを注文したあとは、営業の電話が必ずかかって来ます。

お試しセットを利用したあとに入会はしないと決めたケースでは、営業電話はうっとうしく感じてしまいますね。

電話が来るのは、商品到着から1週間後

僕自身は、営業電話が来る前にサービスへ入会したため、詳細については正直分かりません。

ただ、実際に電話を受けた方の情報を調べると、以下のような流れで進むとのこと。

  • お試しの感想を聞かれる
  • サービス内容の説明
  • お得な入会特典の案内

なお、ここで「少し考えます」などの曖昧な返事をしてしまうと、その後も継続的に電話がかかって来るようです。

そのため、入会の意思がない場合は、はっきりと伝えることが大切です。

こぬし

事前に分かっていれば、対策もしやすいね!

欠品・ミスがやばい

6つ目の理由は「欠品・ミスがやばい」というものです。

食材宅配のサービスで楽しみにしていた商品が届かないのは残念ですし、せっかく届いたとしても頼んでいない商品だと戸惑ってしまいますよね。

僕はオイシックスを利用していて欠品やミスに遭遇したことはないものの、万が一あった時はカスタマーサポートに問い合わせる予定です。

問い合わせは、専用フォームまたは電話で行う

請求額がやばい

7つ目の理由は「請求額がやばい」というものです。

オイシックスにはミールキットを中心に、野菜や果物、加工品、冷凍品など数多くの商品があるため、ついあれもこれもと頼んでしまいますよね。

また、料金も一般的なスーパーより割高のため、毎週注文すると月々の支払い額は予想以上に高くなってしまうもの。

ちなみに、僕は「普通の買い物+オイシックス」という形で、休日の夕飯に食べるものをメインで注文しています。

こぬし

全部オイシックスで注文するのは、さすがに厳しいからね。

冷蔵庫の容量がやばい

8つ目の理由は「冷蔵庫の容量がやばい」というものです。

オイシックスのミールキットは、2人前または3人前の食材と調味料が入っているため、確かに結構なサイズ感があります。

特に2つ以上をまとめて注文する場合は、事前に冷蔵庫のスペースを確保しておくことが大切です。

オイシックスのミールキット

その他(プラス面のやばい)

オイシックスの口コミで「やばい」というワードで調査していると、マイナスなものだけでなくプラスな意味での「やばい」という声も見かけたため、いくつか紹介します。

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こぬし

この「やばい」は想定外だった。

プラスな面での「やばい」という口コミでは、以下のような点が好評でした。

  • 美味しさ
  • 手軽さ
  • お試しのお得感

これについては、僕自身も同じ意見です。

オイシックスの食材は、独自の安全基準をクリアしていて質が高く、中でもミールキットは20分ほどで主菜と副菜が完成するため手軽さも優れもの。

また、サービスを使うか迷っている人には、お得に注文できるお試しセットも用意されているため、気軽に始めることができますよ。

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オイシックスを実際に使って分かったデメリットと対策

オイシックスを実際に使って分かったデメリットと対策

ここまでは、SNSの口コミを中心に、オイシックスが「ひどい」「やばい」と言われる理由を見てきました。

続いては、僕が実際にオイシックスを使って分かったデメリットと対策を紹介します。

値段が高い

オイシックスの商品は高品質な分、値段は他のネットスーパーなどと比較しても割高なものになっています。

例えば、ネットスーパーの楽天西友と比較しても、以下のとおりオイシックス方が1.5倍から2.5倍ほど高いです。

商品オイシックス楽天西友
キャベツ
(1玉)
412円171円約2.4倍
たまねぎ322円
(2-4玉)
214円
(2玉)
約1.5倍
大根
(1本)
378円279円約1.3倍
ミニトマト
(1パック)
430円301円約1.4倍
じゃがいも346円
(2-5玉)
214円
(3玉)
約1.6倍
にんじん356円
(2-4本)
214円
(3本)
約1.6倍
鶏ムネ肉
(100g)
191円85円約2.2倍
豚ロース肉
(100g)
367円160円約2.2倍
たまご
(10個)
538円322円約1.6倍
牛乳
(1L)
322円274円約1.1倍
ヨーグルト328円139円約2.3倍
食パン
(5枚)
356円182円約1.9倍
豆腐
(3パック)
281円105円約2.6倍
納豆
(3パック)
184円約100円
(平均)
約1.8倍

値段はいずれも税込で、時期によって多少の変動あり

なお、この割高感を補うための対策としては、以下のような方法がおすすめです。

  • セール品を買う
  • 隔週で注文する
  • 入会特典を活用する
こぬし

工夫すれば割高感も気になりにくい!

低額の注文には送料が発生する

オイシックスの送料は、注文金額、お届け地域、会員の有無によって異なり、詳細は以下のとおりです。

会員

お届け地域/
注文金額(税抜)
本州北海道・四国・九州沖縄
~4,490円600円800円1,400円
4,500円
~6,499円
300円500円1,100円
6,500円~0円200円500円

会員以外

お届け地域/
注文金額(税抜)
本州北海道・四国・九州沖縄
~4,490円1,000円1,300円1,800円
4,500円
~6,499円
500円800円1,300円
6,500円
~7,999円
200円500円1,000円
8,000円~0円300円800円

冷凍便で注文金額が1,599円(税抜)以下の場合、どちらも冷凍手数料300円が加算

ご覧のように、オイシックスの会員は注文金額が6,500円(税抜)以上で送料無料となります。

しかし、それ以下の注文には送料が発生し、金額が小さくなるほど高額になる仕組みです。

こぬし

単発での注文には向かないね。

こちらの対策としては、まとめ買いがおすすめです。

オイシックスには賞味期限が1ヶ月以上の冷凍ミールキットや食品もあるため、これらを中心にまとめ買いをすることで送料を無料にできますよ。

なお、オイシックスの配達頻度は基本的に週1回ですが、利用者側で隔週に変更するも可能

そのため、毎週のようにまとめ買いをする必要もありません。

注文が不要な週はスキップもできる

商品が売り切れていることがある

オイシックスには約502,000人(2023年3月末時点)の会員がいることもあり、時として商品の売り切れが起こることもあります。

特に、以下のようにな商品は、早めの段階で売り切れてしまうことが多いため注意が必要です。

  • 季節の限定品
  • コラボ商品
  • セール品

売り切れを回避する対策としては、商品が更新された日に購入することが挙げられます。

オイシックスの商品は、毎週木曜日の19時頃に更新されます。

更新されるとメールやLINEの通知が届く

更新されてすぐは、人気商品も残っている可能性が高いもの。

そのため、ほしい商品があるときは通知が届いたら早めに注文手続きを済ませることがおすすめです。

こぬし

毎週木曜の夜に注文する形だね!

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オイシックスのサービス内容

オイシックスのサービス内容

続いては、オイシックスサービス内容を紹介します。

基本情報

オイシックスの基本情報は、以下のとおりです。

取扱い商品・ミールキット
・野菜、果物
・加工食品
・冷凍商品
※その他日用品等もあり
料金注文金額を請求
お試しあり
宅配エリア全国
送料/税込0〜1,400円
※会員の場合
配達間隔週1回/2週間に1回
日時指定
置き配不可
※不在票の投函
注文方法・WEB
・アプリ
支払方法・クレジットカード
・口座振替
・楽天ペイ
・コンビニ、郵便局
入会金無料
年会費無料
連絡先・電話:0120-366-016
・メール:専用フォーム
運営会社オイシックス・ラ・大地

特徴

オイシックスの特徴は、幅広いジャンルの商品を高い品質で扱っていることです。

商品は、約20分で主菜と副菜が完成するミールキットを中心に、野菜や果物、加工食品、冷凍商品など豊富ジャンルを用意。

オイシックスから届いた食材
こぬし

ネットスーパーのような感じだね!

また、独自の厳しい基準である「たべもの安心宣言」を掲げ、この基準をクリアした食材のみを扱っています。

そのため、利用者に届く商品も質が高く、文句なしの美味しさです。

高品質で幅広いジャンルの商品を楽しめる

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オイシックスがおすすめな人・おすすめできない人

オイシックスがおすすめな人・おすすめできない人

ここまでの内容を踏まえ、オイシックスおすすめな人とおすすめできない人を紹介します。

おすすめな人

オイシックスがおすすめな人は、以下のとおりです。

美味しさにこだわりたい人

オイシックスでは、農薬・化学肥料の使用量や栽培方法など、厳しい独自の基準クリアした食材のみを扱っています。

具体的な基準は、公式サイトで以下の食材ごとに分けて公開されています。

  • 農作物
  • 畜産物
  • 水産品
  • 加工品

また、オイシックスの食材は生産者から直接仕入れて利用者に届くため、鮮度も抜群です。

このように、オイシックスでは厳しい基準をクリアした高品質な商品を扱っているため、美味しさにこだわりたい人におすすめのサービスと言えます。

オイシックスの野菜
オイシックスで届いた野菜

料理を手軽にしたい人

忙しい日々の中で、買い物やメニュー決めを含めた料理は、大きな負担になりますね。

そんな時におすすめなのが、オイシックスのミールキット「 Kit Oisix(キット オイシックス)」です。

Kit Oisix(キット オイシックス)は、食材・調味料・レシピがセットになったもので、主菜と副菜を約20分で作ることができます。

スクロールできます
オイシックスの Kit Oisix(キット オイシックス)
オイシックスの Kit Oisix(キット オイシックス)のレシピ
オイシックスの Kit Oisix(キット オイシックス)のレシピ

調味料は一部自分で用意が必要な場合がある

このミールキットを使うより、買い物やメニュー決めをする必要がなくなり、毎日の料理がグッと楽になります。

こぬし

容量は、2人前か3人前を選ぶことができるよ!

普段からまとめ買いをしている人

オイシックスは、普段からまとめ買いをしている人にもおすすめできるサービスです。

なぜなら、オイシックスの定期会員は6,500円(税抜)以上の注文で送料が無料になるからです。

この金額をクリアするためには、ある程度まとまった買い物が必要となり、届いた食材をストックしておく場所も必要になるもの。

そのため、普段から週末などに食材をまとめて買っている人とは相性が良いと言えます。

こぬし

オイシックスで買えば、スーパーに行く手間も省けるね。

なお、オイシックスでは以下のような幅広いラインナップが用意されているため、商品選びで迷うこともありません。

  • ミールキット
  • 野菜、果物
  • 加工食品
  • 冷凍商品
  • 日用品

おすすめできない人

オイシックスがおすすめできない人は、以下のとおりです。

とにかく安さを重視したい人

オイシックスは、新鮮で質の高い食材を中心に扱っていることもあり、値段は割高に設定されています。

そのため、安さを最優先とする人にとっては、他のスーパーやディスカウントストアの方が向いているでしょう。

ただ、オイシックスでも以下のような方法で、コストを抑えつつ高品質な食材を楽しむこともできます。

  • まとめ買い
  • セール品の購入
  • 入会特典の活用

以上から、オイシックスは食費を抑えたい人にはおすすめしにくいものの、工夫次第ではお得に利用することが可能です。

より具体的な方法は、こちらの記事で紹介しているため、ぜひチェックしてくださいね。

商品を手に取って選びたい人

オイシックスの商品の注文は、公式サイトまたはアプリから行う形です。

そのため、商品を実際に手に取り、品質や鮮度を確認することはできません。

こぬし

野菜や果物は実際に見ないと分かりにくいよね。

とはいえ、オイシックスでも商品ごとに詳細な説明や写真を用意し、利用者がイメージしやすいような仕組みを整えています。

また、万が一商品に不備があったときは、再送や請求金額の訂正をしてくれるとのことです。

届いた商品に不備があった場合は?

「野菜が傷んでいる」「卵にヒビが入っている」など、お届け商品に不備がありましたら、「お問い合わせ窓口」より商品の状態をお知らせください。
ご迷惑をお掛けしてしまった商品については、カスタマーサポートにて再送やご請求金額訂正等の対応をさせていただきます。
お電話でのお問い合わせも可能です。
お手数をお掛けいたしますが、商品の品質向上のためにも、ぜひご連絡いただけますと幸いです。

オイシックス公式サイト よくある質問

購入後のサポート体制は整っている

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迷ったらお試しセットがおすすめ

オイシックスのお試しセット

ここまでの内容を踏まえても、オイシックスを使うか迷ってしまう人は、お試しセットの利用を強くおすすめします。

お試しセットはオイシックスを初めての注文する人が、サービスお得に体験できるもので、詳細は以下のとおりです。

価格1,980円(税込)
※通常より半額以上もお得!
送料全国無料
品数10品程度
届く商品
(一例)
・野菜
・果物
・ミールキット
・加工品
・飲み物
支払方法・クレジットカード
・コンビニ、郵便決済
・楽天ペイ

お試しセットは、オイシックスが扱う商品を一度にまとめて試すことができるため、

  • どんな商品があるのか
  • 自分に合っているか
  • 入会すべきか・しないべきか

といったことが分かりますよ。

こぬし

利用後の入会が強制されていないのも良いね!

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オイシックス以外のおすすめサービス

オイシックス以外のおすすめサービス

ここからは、オイシックスとサービス内容が似ているおすすめサービスを紹介します。

らでぃっしゅぼーや

らでぃっしゅぼーや」は、有機野菜や無添加食材などを中心に扱っている宅配サービスです。

サービスを初めて利用する人には、お得に注文できる「ふぞろい食材おためしセット」が用意されています。

らでぃっしゅぼーやのお試しセット

ふぞろい食材とは、見た目などの理由でスーパーなどでは販売できない野菜のことです。

これらは自然のままの形をしていることで、味や栄養は十分あるのにも関わらず、売られずに廃棄されてしまうことも。

こぬし

実際に食べてみたけど、美味しかったよ!

そんな「ふぞろい野菜」を中心に楽しむことができるのがらでぃっしゅぼーやの特徴です。

伊勢丹ドア

伊勢丹ドアは、伊勢丹新宿店のデパ地下で人気の食品やスイーツを届けてくれるサービスです。

こちらのサービスは、普段とは違った少しリッチな気分を楽しみたい人におすすめ。

初回限定のお試しセットが用意されていて、バイヤーが厳選したおすすめの商品を10品ほど楽しむことができますよ。

オイシックスを使う前のよくある質問

オイシックスを使う前のよくある質問

オイシックスについて、使う前によくある質問をまとめました。

勝手に届くって本当?

定期ボックスの中身を変更しなければ、自分で選んでいない商品が勝手に届いてしまいます。

定期ボックスは、毎週木曜日にオイシックスがおすすめ商品をピックアップして用意してくれるもの。

こちらの中身は、利用者が自由に変更・キャンセルができます。

ただし、期限内に変更やキャンセルをしないと、最初にピックアップされた商品がそのまま届く仕組みになっています

なお、変更・キャンセルの期限はお届け曜日によって異なり、詳細は以下の画像のとおりです。

一人暮らしでも使える?

一人暮らしでも利用できます。

例えば、オイシックスには「パッとOisix」という冷凍のミールキットがあり、1人前のメニューが用意されています。

この商品は電子レンジで温めたあとにフライパン焼くだけで完成するため、手軽に美味しい料理を楽しむことができますよ。

オイシックスの「パッとOisix」

コラボ商品もある?

オイシックスは、定期的にコラボ商品を販売しています。

例えば、初回限定のお試しセットも、以下のようなお店とのコラボが用意されています。

コラボのお試し

タイミングによっては販売中止となっている場合があります

解約は簡単にできる?

オイシックスの定期宅配サービスの解約は、WEB上のマイページから以下の順で行います。

  • 定期宅配サービスの解約手続き
  • 解約手続きへ進む
  • 解約する

なお、全てのサービスの利用手続きの停止(退会)は、問い合わせフォームまたは電話(0120-016-916)での連絡が必要です。

電話は月曜〜日曜・10:00〜17:00で受付

炎上したことがあるの?

2024年2月、当時オイシックスの会長だった藤田 和芳氏が、福島第一原子力発電所の処理水をSNSで「放射能汚染水」と呼んだことが、大きな反響を呼びました。

この発言は必要ない心配をあおり、事実に基づかない悪い噂を広める可能性があると見られ、たくさんの人から批判されました。

なお、上の経緯から、藤田氏はオイシックスの会長を辞任する形となりました。

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まとめ

まとめ

この記事では食材宅配サービス「Oisix(オイシックス)」が、ひどい・やばいと言われる理由を中心に紹介しました。

最後に、記事のポイントを手短におさらいします。

なぜオイシックスが「ひどい」「やばい」と言われるのかをSNSで調査したところ、以下のような理由があることが分かりました。

  • 注文の仕組みがひどい
  • 商品説明の表記がひどい
  • レシピの表記がひどい
  • サイズの違いがひどい
  • 営業電話がひどい
  • 欠品・ミスがやばい
  • 請求額がやばい
  • 冷蔵庫の容量がやばい

ただ、「やばい」と言われる理由の中には、以下のようなプラス面での声もありました。

  • 美味しさ
  • 手軽さ
  • お試しのお得感

なお、上のような声を踏まえても利用を迷ってしまうときは、初回限定のお試しセットがおすすめです。

お試しセットは、入会不要でオイシックスのサービスをお得に体験できるので、ぜひ公式サイトをチェックしてくださいね。

最後までご覧いただき、ありがとうございました!

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オイシックスの記事一覧

口コミ①オイシックスの評判・口コミは?定期会員になって実際に利用してみた
口コミ②【徹底調査!】オイシックスがひどい・やばいと言われる9つの理由
お試しオイシックスお試しセット1980円の内容は?驚きのお得感を体験!
お試し2回目【知らないと損!】オイシックスのお試し2回目を注文する方法を解説
ミールキットオイシックスのミールキットの口コミは?実際に使って分かったこと
値段オイシックスの値段は高いの?1ヶ月間の検証結果を包み隠さず公開!
節約オイシックスは貧乏でも大丈夫!世帯年収が低くても満足できる利用方法
入会特典【お得に入会!】オイシックス超早得キャンペーンの4大特典を解説
一人暮らし一人暮らしにもオイシックスがおすすめな理由!メニューや節約術を紹介
牛乳オイシックスの牛乳とか飲み放題はお得なの?実際に1ヶ月使ってみた
離乳食オイシックスの離乳食は本当におすすめ?実際に利用した口コミを紹介!
魚料理オイシックスの魚はおいしい?実食して分かったことを本音レビュー!
比較①オイシックスとヨシケイの違い|徹底比較であなたへのおすすめを紹介
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